当前，面对全国各地复杂严峻的疫情防控形势，由中共福建省委文明办主办，省未成年人心理健康成长指导中心、闽南师范大学教育科学学院承办的未成年人心理健康“心安疫线 守护健康”主题培训活动于2022年3月31日圆满结束。学院组织心理学专业所有研究生和本科生全程参加本次培训，并作为志愿者参与心理健康热线活动。

本次培训讲座分为“热线接电基本程序”、“热线电话接线技巧”、“困难来电处理”、“自杀来电的风险评估”和“自杀来电处理”五个主题，邀请厦门市精神卫生中心、厦门仙岳医院心理危机干预热线与心理咨询室陈冰冰、温园园、吴素英三位富有经验的治疗师结合多年的实际工作经验、生动的案例进行主题报告。

学生志愿者们在培训中不断汲取知识与技巧，磨练助人本领，并结合专业学习和讲座内容，积极分享学习体会。

“心理援助热线的存在，不仅意味着渴望得到求助的人群有了倾诉的途径，更给他们带来触手可及的温暖力量。从接听电话的那一刻起，接线工作者便开始用倾听与共情为来电者点亮一盏心灯，照亮来电者的心理阴霾，不断为其梳理千丝万缕的烦恼。”

——20级应用心理研究生吴申敏

“加缪在隆冬的时候才终于知道自己身上有一个不可战胜的夏天。求助者其实自己拥有脱离险境的能力，这也是千千万万个接线员守护在电话旁边、热爱自己事业的原因。这也是我想加入接线员，想倾听并安抚远方的哭声的原因。人都是孤独的，但不能因为孤独就放弃和这个世界的联系。人像植物一样，越是要茁壮地向上生长得到阳光，越是要把根扎向漆黑潮湿的地底，而只要一个劲地向下深扎，就会在某处同别人连在一起。”

——21级心理师范专业本科生

“在这次培训中，也许是心情使然，抑或是更贴近于经验，自杀的表现、原因不同于论文上冰冷的数字和数据堆叠的分析，于我而言，更是一个个真实的案例、一条条求生的信号和一条条鲜活的生命。这次活动不仅是我在理论学习之后的经验补足，也是我走出阴霾继续前进的契机和钥匙，也是我能够紧紧握在手中的助人技能。”

——20级应用心理学研究生林李樨

“三月，疫情和春天同步到来。从泉州扩展到厦门到漳州再到学校门口，疫情从未有哪一刻离我们那么近。各地疫情防控立马拉响警戒号，所有人居家隔离，工作转线上，学习转线上……作为一名心理学专业的学生，我很清楚这样的艰难时刻更容易产生各类复杂的心理问题，焦虑、烦闷、抑郁，甚至自伤。在这样的情况下，防疫工作和心理健康工作犹如盾和剑，时刻保护我们的身心健康。”

——19级心理师范本科生王心恬

“陈冰冰、温园园、吴素英三位老师倾囊相授，不仅为我揭开了心理热线服务的神秘大门，亦为我在心理学上下求索的路上提供了可供迁移的锦囊妙计。作为一名心理学学子，既需有助人之心，更需有助人之本领，才能扫清求助者的心理“阻碍石”，织就起一张张隔空守望相助的“爱心网”，让更多的人获助获益。”

——19级心理师范本科生陈婧

“在如今疫情严峻的形势下，出于对新型冠状病毒的恐慌以及被困于方寸之地的寂寞，人们的精神卫生受到极大的挑战，过去无人问津的心理健康热线电话如今却被人们争先恐后地拨打，热线接听员短期内人手紧张。因此，身为心理学专业的我们可以适当发挥自己的专业优势，学习热线接听技巧，缓解接线员人手短缺的问题。”

——19级心理师范本科生林宇杰

本次活动为心理学专业学生提供打下扎实专业基础和掌握实践技能的平台，坚定了本院心理学学生实践应用的信心，并为疫情下的心理援助工作贡献青春力量做好准备，凸显了“产出导向”的人才培养特色模式。